RE: Odpojování modemu CDMA ADU-300 H
Po měsíci používání mi AD300 kleklo a bylo vyměněno za
jiné, neboť nešlo opravit. Po dalších třech měsících
začíná AD300 pozvolna "chřádnout". Mnohdy hlásí, že už je
v provozu, pak resetuji celý NB, jindy se nechce rozjet
vůbec a musím volat linku pomoci 720720111 za poplatek,což
mě už stálo nějakou stovku. Občas se odpojí. Často se
aktivuje s neaktivními symboly úrovně signálu, baterie,
sítě, USB, ale běží, nelze však kontrolovat ani úroveň
stahování dat. Operátoři či technici na lince techn.
pomoci se snaží, ale pokaždé to se mnou proberou od
základu a to trvá a stojí peníze. Nevím proč je tato
služba zpoplatněna, když vina je na straně O2, neb prodává
takové "ksindly"? Byl bych vděčný, kdy se našel někdo, kdo
by mi poradil, jak donutit O2, aby hovor na linku
technické pomoci byl zdarma. Proč má zákazník platit za
jejich vlastní nedostatky? Možná, že by se našel i způsob,
jak odstoupit od smlouvy s O2 a přejít k jinému
operátorovi? Máte někdo podobné problémy, na to názor,
popř. vhodnou radu?
Děkuji!