Pozor na chování O2 po odhlášení CDMA
Pozor na chování O2 po odhlášení CDMA. Protože tak jako mě
ostatní platí faktury v den splatnosti, tak i já tak činím
při platbě ostatním, včetně O2. Jaké bylo mé překvapení,
když mi druhý den po splatnosti (platba přeci jen chvilku
pobíhá po všech bankovních koutech, než dojde k příjemci,
prostě klasika) zablokovali číslo včetně příchozích hovorů.
Když jsem zavolal na zákaznickou linku, tak mi přislíbili
odblokování a já si šel v klidu po práci. Jaké bylo mé
překvapení, když mi linka nechodila ani druhý den. Po
opětovném zavolání jsem se dozvěděl, že mi aktivovali
nějakou kartu, kterou jsem kdysi dostal k telefinu, a která
už nikdy nepoužitá skončila někde v koši. A díky tomu už
nemůžou aktivovat mé normální číslo. Navíc příchod platby
nemohu nijak zkontrolovat, takže to může trvat klidně týden,
když si zamanou. Dovné je na tom to, že nikdy předtím mi den
po splatnosti foun neblokovali, a pokud se stalo, že
prodlení bylo delší (loni v létě při pobytu v zahraničí),
tak blokli jen odchozí hovory. Bohužel to vypadá na mstu za
odhlášení skvělého CDMA, které mi už tři měsíce před
ukončením smlouvy (poté co jsem se byl poprvé zeptat jak
smlouvu ukončit) vůbec nefungovalo. A to nemluvím o skvělé
rychlosti kolem 100kb/s za kterou jsem platil plnej tarif a
nešlo z něj přejít na pomalejší a levnější, ani o tom, že z
24 měsíčního úvazku se stal úvazek 25,5 měsíců, díky
výpovědní lhůtě. A to že teď koukám na poslední účet, kde mi
záhadně narostly hovory na trojnásobnou mez oproti všem
předchozím obdobím už raději nekomentuji. Za 95Kč se od nich
laskavě dozvím, kam jsem to vlastně volal, a zda mám nárok
na reklamaci. Těch 95 Kč už mi ale asi nikdo nevrátí.
Vhledem k tomu, že na všech smlouvách (pevná, adsl, cdma,
tři founy) nechávám či jsem nechával měsíčně této vypečené
společnosti kolem 8k měsíčně mě tato anabáze lehce naštvala.
Řešení je nasnadě, přechod jinám. Při zjišťování informací
co to obnáší se mi hned vysmáli, že takhle to číslo budu mít
bloklé 30 dní, ne jen do příchodu platby. Opravdu
začarovanej kruh.
Počet reakcí: 3, nejnovější: 3. červen 2008 v 19:10.
Provozovatel serveru CDMA.cz může vyřadit nebo opravit příspěvky,
které nemají pro ostatní uživatele žádnou informační hodnotu, používají nevhodné výrazy
nebo mají převážně reklamní či inzertní charakter.