Výpověď CDMA
Chtěl bych všechny varovat nad mafiánskými praktikami O2. Už
skoro půl roku řeším výpověď CDMA se smlouvou která končila
minulý rok. Nejdřív problém s vyplacením vrtánéí záruky, při
přepisu od bývalého majitele nám řekl prodejce abysme si
mezi sebou vyrovnali tuto záruku že ta bude pak vyplacena
mě. Teď mi zase tvrdili že je napsána stále na něj a může
být vyplacena jen na jeho žádost (on je v brazilii už rok
asi).. nakonec pomohl prodejce na pobočce který zadal do
systému žádost jako by byla od bývalého majitele. Po novém
roce v prvním měsíci výpověď za 400kč na pobočce o2(frančíza
nebo jak se tomu nadává), třetí měsíc snaha o aktivaci
nového tarifu na modemu ze strany mojí sestry a bylo jí
sděleno že na modemu pořád smlouva platí a žádná žádost
podána nebyla (ovšem ochotně s ní sepsali smlouvu a toto jí
řekli až potom). Znovu vyřizovní s O2 a sdělení že žádost
byla podána jen na wi-fi číslo ale ne na cdma číslo, znovu
výpověď už i na druhé číslo. Takže další měsíc a púl čekání
na ukončení a k tomu jsme se dověděli že smlouva na nové
cdma už také platí a sestře začínají chodit složenky, takže
máme 2 smlouvy. Už tohle je moc na většinu lidí. Začátkem
tohoto měsíce vše nabralo ještě lepší obrátky.. přestala
platit moje smlouva takže i net přestal jet. Ovšem i když v
polovině měsíce přišla složenka na zaplacení za první měsíc
nové smlouvy , nedošly žádné přihlašovací údaje a ty co nám
nahlásili po telefonu jsou také nepoužitelné.
Ve finále tu máme CDMA které nepoužívám 5 měsíců a všechny
musím zaplatit, z pěti měsícu je na ten samý modem druhá
smlouva platná už 2 měsíce které platí sestra a z těch dvou
měsíců ještě cdma nejelo ani hodinu. Samozřejmě vše řešíme a
urgujeme na o2 ale po telefonu nám slíbí řešení a nic se
neděje a na písemné žádosti a reklamace z pobočky nikdo
nereaguje už od třetího měsíce tohoto roku. Už nevím co s
tím protože jediné východisko vidím řešit to soudně jenže to
není levná záležitost.
Počet reakcí: 1, nejnovější: 1. červen 2008 v 10:49.
Provozovatel serveru CDMA.cz může vyřadit nebo opravit příspěvky,
které nemají pro ostatní uživatele žádnou informační hodnotu, používají nevhodné výrazy
nebo mají převážně reklamní či inzertní charakter.