O2 a řešení problénů
Vážený pane XXX,
reaguji na Váš přijatý email.
Bohužel není v naší kompetentni Vám zaslat anténu.
Doporučuji tedy
navštívit naší jakoukoliv značkovou prodejnu.
Pokud budete mít další případné dotazy nebo přání, můžete
kdykoli
kontaktovat naši bezplatnou linku Centra péče o zákazníka na
čísle *11 při
volání z mobilní sítě O2, nebo na 800 123 456 při volání z
pevné linky,
resp. ze sítí jiných operátorů.
Jestliže se rozhodnete reagovat na naši odpověď elektronicky
na adresu:
http://www.cz.o2.com/osobni/pece_a_podpora/kontakty/napiste_
nam/mobilni_sluzby/index.html
, přiložte prosím vždy celou předchozí korespondenci.
S přáním příjemného dne
Andrea Martínková
Centrum péče o zákazníka
Původní zpráva
*****************************************************
Jméno: xxx
E-mail: PetrFojtik@centrum.cz
Telefon: xxx
Typ služby: Zákazník O2
Typ požadavku: Stížnost
Požaduje odpověď: Ano
Zpráva: Volal jsem na Vámi uvedéná čísla,tam si mě
přehazovali jako horký
brambor a nakonec mě slečna zavěsila telefon.Jednáte se
zákazníky jako s
blbci
pomocí naučených sloganů?Jaké je řešení mé situace?
Vážený pane xxx,
reaguji na Váš přijatý email.
Chtěla bych Vás informovat, že není v naší kompetenci Vám
zaslat anténu.
Obraťte se na naši marketingovou linku 800020202.
Pokud budete mít další případné dotazy nebo přání, můžete
kdykoli
kontaktovat naši bezplatnou linku Centra péče o zákazníka na
čísle *11 při
volání z mobilní sítě O2, nebo na 800 123 456 při volání z
pevné linky,
resp. ze sítí jiných operátorů.
Jestliže se rozhodnete reagovat na naši odpověď elektronicky
na adresu:
http://www.cz.o2.com/osobni/pece_a_podpora/kontakty/napiste_
nam/mobilni_sluzby/i
ndex.html
, přiložte prosím vždy celou předchozí korespondenci.
S přáním příjemného dne
Andrea Martínková
Centrum péče o zákazníka
Původní zpráva
*****************************************************
Jméno: xxx
E-mail: PetrFojtik@centrum.cz
Telefon: xxx
Typ služby: Zákazník O2
Typ požadavku: Stížnost
Požaduje odpověď: Ano
Zpráva: Jsem nešťastný majitel CDMA modemu Axesstelu MV110NH
kde se mně
vylomila koncovka anteního adaptéru k externí
anténě.Technické řešení teto
koncovky je děsné,ale sehnat náhradní ještě děsnější.Oběhal
jsem dvě
značkové
prodejny v Brně(Olympie,Vaňkovka) ale bez úspěchu.Je to
zřéjmě taková
atypa,že
jde asi hodně na odbyt a proto není.Už mě nebaví se pořád o
něco doprošovat
a
slyšet že to či ono není,jsme v soc
K tomuto příspěvku zatím nejsou žádné reakce.
Provozovatel serveru CDMA.cz může vyřadit nebo opravit příspěvky,
které nemají pro ostatní uživatele žádnou informační hodnotu, používají nevhodné výrazy
nebo mají převážně reklamní či inzertní charakter.
