RE: zaloba-piste sem emaily potrebujem
co nejvice nespokojenych zakazniku uz to
ma nova..thanxx
------------------------------------------------------
------------------------------------
SHRNUTI
------------------------------------------------------
------------------------------------
Kdyz jsem si CDMA porizoval, tam jsem byl smireny s
tim, ze jsem omezeny moznostmi technologie CDMA. A
tedy pokud bude vice lidi, logicky bude muset klesat
rychlost.
Jenze to, ze Eurotel bude rychlost limitovat jeste
daleko vice nez technologie CDMA, to me tady vubec
nenapadlo. A prave v pristupu Eurotelu je ten nejvetsi
problem.
1) Nezverejnuje, jakym zpusobem provadi jaka omezeni
(asi vi proc).
2) FUP neni jen o prerozdelovani kapacity site, ale
take v omezovani. FUP bych jeste zkousnul v pripade,
ze by omezeni nastavalo pouze v pripade, kdy je
"BTSska" (vim, ze u CDMA se tomu rika jinak) zcela
plna a nedovede toho vice obslouzit. Takze pokud jsem
si stahnul vic, nez nekdo jiny, tak mu da predemnou
prednost. Ale omezeni jen pro omezeni, kdyz je sit
nevyuzita, to je velmi nekorektni (slusne receno).
3) Pristup k vymene modemu je take velmi nestandadni
(mozna i protizakonny). Ponecham-li stranou to, ze by
Eurotel mel (v zajmu spojenych zakazniku) modemy
testovat, kdyz vi o jejich problemech, tak jsou tady
jeste jine veci:
- Do navodu si pridaly upozorneni, ze modem by mel
obsahovat baterii, i kdyz je pripojeny na zdroj.
Pritom baterie se silne zahriva, cimz rychle ztraci
kapacitu a jeste hrozi riziko pozaru ci vybuchu. Pokud
chcete reklamovat modem, ze nechodi bez baterie, tak
reklamaci neuznaji.
- Modemy nemeni za nove nepouzite kusy, ale klidne i
za pouzite, ktere nekdo vratil.