RE: Resil jste nekdo s Eurotel rychlost
CDMA? Me to nejde vic jak 10KB/s :-(
To samé jsem teď řešil.Poslední týden jedu asi jako
Ty.Jediné
možné řešení je-napsat doporučený dopis na Eurotel,tam
jim vše vylíčit,tzn.místo kde se
připojuješ,rychlost.Výslovně žádat o to aby to technici
přeměřili.Oni ti odpoví(třeba jako mně),že v té lokalitě
je moc lidí,že o tom ví-ale nebude se to řešit.Tak potom
znovu napsat,že žádáš o zrušení.Ještě jim posílat
e-maily na tu jejich info.Měřit rychlost třeba na
4-servrech,které se tím zabývají a posílat a
posílat.Třeba jim pošli denně 4-5 emailů.
Do toho neustále volat na zák.linku.Samozřejmě,že
rychlost negarantují ale na stránkách Ministerstva
informatiky se dozvíš,že nejmenší rychlost pro
vyskorychlostní internet je 256Kbps.Minimálně může mít
80% z 256Kbps.Je to podle vládního nařízení.Měl jsem mít
ještě smlouvu a protože jsme je chtěli dát s právníkem k
soudu,za toto připojení,tak se dneska ozvali z jejich
právního oddělení,že seto bude řešit mimosoudní
cestou.Chtěli jsme po nich aby mě vrátili 50% peněz,co
jsem jim zaplatil.Každopádně to 1.2.2006 vracím a oni to
vykoupí ode mně zpět.Už mě dali adresu prodejny,kam mám
v Praze jít.
Takže rada je a existuje : psát doporučené
dopisy-odvolávat se na Zákon na ochranu spotřebitele,na
vládní nařízení o vysokorychlostním internetu.Posílat
e-maily,telefonovat.Buď něco udělají z BTS,nebo ti to
zruší.Jakmile totiž technici zjistí,že je Vás hodně,tak
máš slušnou šanci na zrušení.Hlavně nevolej na placenou
linku-ať se ti ozvou sami(chyba je na jejich
straně),nenech si namluvit,že máš upravit registry,nebo
že si máš dokoupit anténu za další peníze.