RE: Jsem mistr v oblasti CDMA,chcete-li
poradit,ptejte se
Pobavil me ten text 'firma zamerena na
spokojeneho zakaznika'. V tomto pripade se
nebavime o Eurotelu/02, protoze tem jde jen o
vase prachy. O spokojenost se zajimaji az po
uplynuti 2 letyho uvazku, kdy vam po cely ty 2
roky sluzba pada, spatne se uctuje, neni
pokryti kde by melo byt, atd, ci vam porad
lzou a rikaji nepravdive informace (infolinka,
katalog, prodejna, reklamy, atd).
Zajimal jsem se o moznost vyuzit kombinaci
sluzeb GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA/HSUPA, CDMA v
jednom modemu. Teoreticky to na webu i v
jejich katalogu vypadalo jako ze je to mozne
(tarif za 990 Kc / mes), ale s vedomim, ze je
to Eurotel (resp. byvaly statni komunisticky
SPT Telecom) jsem si hodnekrat precetl
informace i 'mezi radky' a vyslo mi z toho, ze
neumoznuji kombinovat tyto sluzby v ramci
jedne smluvy, jednoho pausalu, ani jednoho
modemu (i kdyz jeden modem z nabidky umi
alespon kombinaci UMTS, CDMA / ale zase nema
GPRS, EDGE).
Na prodejne mi rekli spoustu zavadejicich
informaci a polopravd (napr katalog: fotka
modemu CDMA a u nej informace o rychlosti az
3,1 mbps (v dobe kdy bylo cdma na 1mbps max)
se 100% pokrytim ... co byste si z toho
vyvodili)? Ja predpokladal tedy:
CDMA (viz fotka modemu)
UMTS/HSDPA (informace o rychlosti paltne jen
pro umts / cdma, gprs, edge ji nedosahuji)
GPRS/EDGE (informace o 100% pokryti / umts ani
cdma ji nemaji)
A kdyz sem se jich otazal, jak je mozne, ze v
katalogu takhle vedome lzou, odpovedi mi byl
kamanny usmev a na dalsi asertivni dotaz byla
odpoved 'Nashledanou' a chlapik zmackl
tlacitko na privolani dalsiho zakaznika s
listeckem. Od dob komunistu se u SPT Telecom,
Eurotel, O2 nic nezmenilo, o spokojeneho
zakaznika jim jde az v posledni rade. Motto:
'Nejdriv zaplat, pak se ptej co muzes mit za
sluzby a a pripadny servis' by si meli vyvesit
misto toho co maji ted.
Nakonec jsem se rozhodl pro CDMA / ExpressCard
modem, ale jen z nouze, protoze jsem vyzkousel
vsechny 3 dalsi operatory a opravdu vsechny
jejich mobilni internetove technologie (bud
nebyly dostatecne rychle, nebo nemeli pokryti,
nebo padali, nebo pretizene, nebo vse
dohromady - obsah by byl na dalsi dlouhy
clanek) a vyslo mi z toho opet 'nejlip' O2 s
CDMA. Sluzbu jsem si objednal se zavazkem, s
modemem za korunu a vse fungovalo bezvadne, az
do druhe fakturace, kdy mi misto standardnich
750 Kc nauctovali 2380 Kc (prvni faktura bylo
douctovani casti mesice). Protoze zapsali
depozit 2000 Kc ne do kolonky 'depozit -
vratna zaloha na HW', ale do kolonky
'minimalni plneni