CDMA.cz - připojení O2 Internet Mobil

RE: Reklamace modemu
Co dodat.... Ať žije monopol se jménem O2... podobne jsem reklamoval u prodejce problém jako hrom pozaplacení expres poplatku v jediném autorizovaném servisu mi modem vymenily a já pak týden čekal až mi aktivují nový. O volání na placenou servisní linku ani nemluvě.. dělaly ze mne cca 45 min blbce a pak řekly reklamujte... Povýměně jsem poukazoval na O2 že jsem týden čekal až proběhne aktivace a řekly mi že jsem si měl pozastavit účet a viníkem je prodejce a ne oni...volal jsem prodejci a ten mi řekl že viníkem je O2... takže jsem přišel o peníze a náš slavný monopol dál okrádá své zákazníky... co dodat..."spokojený zákazník"

RE: Reklamace modemu
no me jse stalo to same sel jsem do znackove prodejny v sokolove tam jsem ho koupil dali my nahradni a za 10dnu my napsaly ze jsi pro nej muzu prijit
vse v pohode slůusny jednani zapujceny modem a za 10dnu jsem mel svuj spatky
jsi myslim asi jak kde jak maji naladu

RE: Reklamace modemu
pujci ti jinej jen kdyz tam nechas 4500,-zálohu kterou ti pak vrati ale musis si najit prodejnu kde ho vubec na pujceni maji ja takhle obvolal 5 prazskejch a jen v jediny jsem uspel a vzhledem ktomu ze to byl jedinej volnej na pujcovani tak me ten muj opravily do 5dnu fakt nekecam -:) ale kdyby jeto netacilo pac ho potrebovali zpatky tak jsem cekal jak trubka na ten muj kdovi jak dlouho tot ma zkusenost

RE: Reklamace modemu
Taky se podělím o zážitek s GTRANEM.Po 22 měsících se objevilo na displeji "NO SIGNAL".Volám na placenou linku a po 20 min se dozvídám,že dozvídám ,že signál je v pořádku a chyba je v modemu.U O2 dealera,kde jsem to koupil a reklamoval to prověřují,prý mají výpadek,ale nechtějí to přiznat.Po téměř týdnu je modem poslán na reklamaci.Po 28 dnech se vrací z reklamace stejný modem s výsledkem - závada se neprojevila.Naštěstí vše funguje.Volám do O2,měsíc mi to nešlo ,,co vy na to??.A oni ..měl jste si to zablokovat,máte smůlu.U dealera mi řekli,že mi dají potvrzení,žeto bylo měsíc na reklamaci a že to měli zohlednit v dalším zúčtování..Zatím nic

RE: Reklamace modemu
Naprosto stejná zkušenost, modem měsíc na reklamaci, náhrada žádná, takže měsíc bez Internetu.

RE: Reklamace modemu
Je to tak jak ti to rikal ten "blb", taky jsem mel modem v oprave, prinesl jsem jej do prodejny a tam mi rekli to same co tobe i kdyz oprava modemu trvala asi 1.5 mesice a nakonec mi dali novy modem.